Оплата

Оплата должна быть произведена в течение 10 дней после оформления. Если оплата не поступит в этот срок - заказ автоматически отменяется. Оплатить заказ можно в разделе «Личный кабинет» - «История заказов», нажав кнопку «Оплатить» рядом с неоплаченным заказом.

Да, при оформлении заказа на шаге оплаты может быть доступен способ «Оплата при получении» - наличными или картой в пункте выдачи. Доступность этого способа зависит от региона доставки и выбранной службы доставки.

Чек отправляется на email после подтверждения оплаты.

Если оплата не прошла, заказ сохраняется в статусе «Новый». Перейдите в «Личный кабинет» - «История заказов» и нажмите кнопку «Оплатить» - вы сможете повторить попытку или выбрать другой способ оплаты. Если ни один из способов не работает - обратитесь в службу поддержки, указав номер заказа. Также вы можете скопировать ссылку на оплату и отправить её другому человеку для оплаты с его карты.

Проверьте правильность введённых данных карты и достаточность средств. Некоторые банки могут блокировать онлайн-платежи - обратитесь в свой банк для подтверждения операции. Попробуйте выбрать другую платёжную систему на шаге оплаты. Если проблема сохраняется - скопируйте ссылку на оплату и попробуйте оплатить с другого устройства или другой картой. При продолжении проблемы обратитесь в службу поддержки.

Да, оплата возможна картой иностранного банка. Доступные способы оплаты подбираются автоматически в зависимости от вашей страны - среди них есть международные платёжные сервисы, поддерживающие оплату из разных стран. Если подходящий способ оплаты не найден - обратитесь в службу поддержки.