Сіз нені іздеп жүрсіз?
Оплата
Төлем рәсімдеуден кейін 10 күн ішінде жүргізілуі тиіс. Егер төлем осы мерзімде түспесе - тапсырыс автоматты түрде бас тартылады. Тапсырысты «Жеке кабинет» - «Тапсырыстар тарихы» бөлімінде, төленбеген тапсырыстың жанындағы «Төлеу» түймесін басу арқылы төлеуге болады.
Тапсырысты алған кезде төлеуге бола ма?Иә, тапсырыс рәсімдеу кезінде төлем қадамында «Алу кезінде төлеу» тәсілі қолжетімді болуы мүмкін - беру пунктінде қолма-қол ақшамен немесе картамен. Бұл тәсілдің қолжетімділігі жеткізу аймағына және таңдалған жеткізу қызметіне байланысты.
Тапсырыс чегін қайдан табуға болады?Чек төлемді растағаннан кейін email-ге жіберіледі.
Тапсырысты төлеу мүмкін болмады. Не істеу керек?Егер төлем өтпесе, тапсырыс «Жаңа» мәртебесінде сақталады. «Жеке кабинет» - «Тапсырыстар тарихы» бөліміне өтіп, «Төлеу» түймесін басыңыз - әрекетті қайталауға немесе басқа төлем тәсілін таңдауға болады. Егер ешбір тәсіл жұмыс істемесе - тапсырыс нөмірін көрсетіп, қолдау қызметіне хабарласыңыз. Сондай-ақ төлем сілтемесін көшіріп, оны басқа адамға оның картасынан төлеу үшін жіберуге болады.
Картамен төлем өтпейді — не істеу керек?Карта деректерінің дұрыстығын және қаражаттың жеткіліктілігін тексеріңіз. Кейбір банктер онлайн-төлемдерді бұғаттауы мүмкін - операцияны растау үшін өз банкіңізге хабарласыңыз. Төлем қадамында басқа төлем жүйесін таңдап көріңіз. Егер мәселе сақталса - төлем сілтемесін көшіріп, басқа құрылғыдан немесе басқа картамен төлеп көріңіз. Мәселе жалғасса, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Тапсырысты басқа елден төлеуге бола ма?Иә, шетелдік банк картасымен төлем жасауға болады. Қолжетімді төлем әдістері еліңізге байланысты автоматты түрде таңдалады - олардың арасында әртүрлі елдерден төлемді қолдайтын халықаралық төлем сервистері бар. Егер сәйкес төлем әдісі табылмаса - қолдау қызметіне хабарласыңыз.