Оплата

Плащането трябва да бъде извършено в рамките на 10 дни след оформянето. Ако плащането не постъпи в този срок - поръчката автоматично се отменя. Можете да платите поръчката в раздел «Личен кабинет» - «История на поръчките», като натиснете бутона «Плати» до неплатената поръчка.

Да, при оформяне на поръчката на стъпката за плащане може да е наличен начин «Плащане при получаване» - в брой или с карта в пункта за получаване. Наличността на този начин зависи от региона на доставка и избраната куриерска служба.

Касовата бележка се изпраща на имейла след потвърждение на плащането.

Ако плащането не е преминало, поръчката се запазва в статус «Нова». Преминете в «Личен кабинет» - «История на поръчките» и натиснете бутона «Плати» - ще можете да опитате отново или да изберете друг начин на плащане. Ако нито един от начините не работи - обърнете се към службата за поддръжка, като посочите номера на поръчката. Също така можете да копирате линка за плащане и да го изпратите на друг човек за плащане от неговата карта.

Проверете коректността на въведените данни на картата и наличността на средства. Някои банки могат да блокират онлайн плащания - обърнете се към вашата банка за потвърждение на операцията. Опитайте да изберете друга платежна система на стъпката за плащане. Ако проблемът продължава - копирайте линка за плащане и опитайте да платите от друго устройство или с друга карта. При продължаване на проблема се обърнете към службата за поддръжка.

Да, плащането е възможно с карта на чуждестранна банка. Наличните начини на плащане се подбират автоматично в зависимост от вашата страна - сред тях има международни платежни услуги, поддържащи плащане от различни държави. Ако подходящ начин на плащане не бъде намерен - обърнете се към службата за поддръжка.