Назад

Доставка

Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и объма посылки, дальности расстояния и дополнительных услуг терморежима.
Какие способы получения заказа доступны?
Доступны два основных способа: • Самовывоз из центра обслуживания (ЦО) - чеще всего бесплатно, но в некоторых регионах цена может быть рассчитана как доставка до Центра обслуживания и такая доставка будет платной; • Доставка курьерской службой (СДЭК, DPD) - платно, до пункта выдачи или до двери. Набор доступных способов зависит от вашего региона. В некоторых городах, где нет собственного ЦО, доставка оформляется через ближайший центр обслуживания.
Как оформить заказ с самовывозом из Центра обслуживания Vertera?
При оформлении заказа выберите способ получения «Самовывоз». Из списка выберите удобный центр обслуживания (ЦО). Обязательно подтвердите выбранный пункт самовывоза - нажмите на него, чтобы он стал активным. Без подтверждения пункта самовывоза заказ не будет оформлен. Это самая частая ошибка при оформлении.
Можно ли изменить адрес или способ доставки после оформления заказа?
После оформления заказа изменить адрес или способ доставки невозможно. Внимательно проверяйте все данные перед подтверждением. Если допущена ошибка - обратитесь в службу поддержки для отмены заказа и оформления нового.
Как отследить мой заказ?
После отправки курьером или транспортной компанией, заказу присваивается трек-номер. Он отображается в комментариях к заказу в вашем личном кабинете, разделе "Заказы", под "троеточием" нажмите на кнопку "Трек". С помощью трек-номера вы можете отследить посылку на сайте курьерской службы (СДЭК или DPD).
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от удалённости вашего региона от ближайшего склада. Как правило, доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней, в удалённые регионы - дольше. Ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа.

Мы используем cookies. Используя сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности с целью сбора аналитики и правильной работы сайта. Cookies можно отключить в любой момент в настройках вашего браузера.