Служба поддержки

Колдоо кызматына кантип кайрылуу керек?

Сиз Boss өнөктөш кабинетиндеги «Техколдоо» бөлүмүндө кайрылуу түзө аласыз. Ал жерге vertera.org сайтынан өтүүгө болот: каалаган товардын барагындагы «Суроолор калдыбы?» блогунда «Байланышуу» баскычын басыңыз, же «Профиль» бөлүмүндө «Колдоого кайрылуу» баскычын басыңыз - сиз Boss'ко багытталасыз.

Колдоо кызматы канча убакытта иштейт?

Колдоо кызматынын учурдагы иш убактысы: дүйшөмбүдөн жумага чейин, Москва убактысы боюнча 9:00дөн 18:00гө чейин. Электрондук кайрылуулар (электрондук почта, сайттагы форма) күнү-түнү кабыл алынат жана иш убактысында каралат.

Колдоо кызматынын жообу канча убакыт алат?

Эреже катары, жооп 1-3 иш күндүн ичинде келет. Татаал суроолор (каржылык, юридикалык) көбүрөөк убакыт талап кылышы мүмкүн. Сиз Boss өнөктөш кабинетиндеги «Техколдоо» бөлүмүндө кайрылуунун статусун көзөмөлдөй аласыз.

Биз cookie файлдарын колдонобуз. Сайтты колдонуу менен сиз аналитикалык маалыматтарды чогултуу жана сайттын туура иштешин камсыз кылуу максатында биздин Купуялык саясатыбызга макул болосуз. Cookie файлдарын браузериңиздин жөндөөлөрүнөн каалаган убакта өчүрө аласыз.