Заказы

vertera.org сайтындағы жеке кабинетіңізге кіріңіз, каталогтан тауарларды таңдап, себетке қосыңыз. Себетке өтіңіз, жеткізу тәсілін, мекенжайды, төлем тәсілін таңдап, тапсырысты растаңыз.

Тапсырыстың ең аз сомасы белгіленбеген — кез келген сомаға тапсырыс бере аласыз. Алайда жеке белсенділікті ұзарту үшін кезең ішінде ең аз PV көлемін жинау қажет (елге байланысты 20 PV-ден бастап).

Тапсырыс рәсімделгеннен кейін оның құрамын өзгерту тек қолдау қызметі арқылы және барлық жағдайда емес мүмкін. Тапсырысты рәсімдеу алдында мұқият тексеруді ұсынамыз.

Жоқ, бұрыннан рәсімделген тапсырысқа тауар қосу мүмкін емес. Қажетті тауарлармен жеке жаңа тапсырыс рәсімдеу керек.

Тауардың бар-жоғы нақты қоймаға (ҚО) байланысты. Егер тауар каталогта көрсетілсе, бірақ тапсырыс рәсімдеу кезінде «Қоймада жоқ» деп шықса — сіз таңдаған қоймада тауар жоқ дегенді білдіреді. Басқа Қызмет көрсету орталығын таңдап көріңіз немесе сүзгілерде «Бүкіл каталог» тармағын таңдаңыз. Сондай-ақ себеттегі тауарлардың ортақ қоймалары бар екенін тексеріңіз — әр түрлі қоймалардағы тауарларды бір тапсырысқа біріктіру мүмкін емес.

Тапсырыс мәртебесі жеке кабинетіңіздегі «Тапсырыстар» бөлімінде көрсетіледі. Ықтимал мәртебелер: «Жаңа», «Төленді», «Орындалды», «Бас тартылды». Егер тапсырыс төленсе, бірақ мәртебесі өзгермесе — біраз күтіңіз, деректерді синхрондау бірнеше минут алуы мүмкін. Егер мәртебе бір сағаттан астам уақыт өзгермесе, техникалық қателер туындаған болуы мүмкін, қолдау қызметіне хабарласыңыз.