Mit szeretne megtalálni?
Отмена и возврат
A kifizetett rendelést a személyes fiókon keresztül önállóan nem lehet lemondani. A lemondáshoz forduljon az ügyfélszolgálathoz a rendelés számával. A pénz visszautalásra kerül arra a kártyára, amelyről a fizetés történt. A visszatérítés időtartama a banktól függ, és 1–10 munkanapot vehet igénybe.
Hová kerül vissza a pénz lemondás után?A pénz arra a kártyára kerül visszautalásra, amelyről a fizetés történt.
Hány napon belül érkezik vissza a pénz a kártyára?A visszatérítés időtartama az Ön bankjától függ, és általában 1–30 munkanapot vesz igénybe a vállalat általi lemondás feldolgozását követően.
Visszakapható-e a pénz másik kártyára?Alapértelmezés szerint a visszatérítés arra a kártyára történik, amelyről a fizetés történt. Ha a kártya le van tiltva, az újrakibocsátás után az összeg az új kártyán lesz elérhető (amely ugyanahhoz a számlához van kapcsolva). Más számlaszámra történő visszatérítés egyedileg kerül elbírálásra.
A lemondás helyett át lehet-e helyezni a rendelést másik partnerre?A rendelés áthelyezése egyik személyes fiókból a másikba nem lehetséges. Az aktuális rendelést le kell mondani, és újat kell leadni a kívánt partner személyes fiókjából.
Részlegesen lemondható a rendelés?A rendelés részleges visszavonása (egyes tételek visszaküldése) egyedi elbírálás alapján történik. Forduljon az ügyfélszolgálathoz a rendelés számának és a visszaküldeni kívánt tételek megadásával.